Europa lidera la industria del juego y el casino online

Siempre es interesante repasar las noticias y datos que salen en referencia al juego online. Hacia dónde camina la industria del juego y desde el punto de vista del jugador como nos afecta y que nos vamos a encontrar en un futuro.

Recientemente, la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) ha presentado un informe en base a los datos del 2017, sobre el juego en la UE, donde destacan datos muy interesantes y en base a estos, una proyección de futuro. Un informe, aunque repleto de datos, nos ha parecido de lo más interesante reflejar en nuestro artículo. Y antes de empezar a analizar a fondo el informe, echaremos un vistazo a la lista de miembros de la EGBA.

Algunas de las compañías miembros de EGBA, son líderes indiscutibles dentro del sector. Estamos hablando de entre otros de bet365, Betclic, Betsson Group, Expekt.com, GVC Holdings PLC, Kindred Group, MRG, ZEAL. Según datos ofrecidos entre sus componentes, en 2017, estaban presente en 19 estados miembros de la UE y tenían más de 12 millones de clientes activos en sus plataformas de juego y casino en línea. Un grupo de empresas que demuestran su fuerza en el mercado europeo, ya que esto representa el equivalente al 2,4% de la población total de Europa.

Uno de los puntos esenciales que muestra el informe es la tendencia que hay de crecimiento dentro del mercado de juegos de azar online en Europa. Una industria, la presencial, con gran tradición y muy arraigada en los países europeos donde el juego presencial sigue siendo absolutamente el rey, con una participación del 79,3%. Aun así, no hay que menospreciar los datos que ya se ha alcanzado en el sector online, con un 20,7%, del mercado y que muestra cómo, poco a poco, va cogiendo fuerza. No deja indiferente los porcentajes de crecimiento que se están mostrando en la industria del juego y casino online en Europa donde el crecimiento anual está rondando en estos momentos el 10% anual, mucho más alto que el juego presencial.

No hemos de olvidar, que la innovación tecnológica da saltos gigantes día a día y como está permitiendo que los jugadores puedan disfrutar con mayor comodidad de sus casinos online, tragaperras online o apuestas deportivas, desde donde quieran y en cualquier momento. Unos avances que pueden afectar a que este cambio del juego online pueda ser de repente, mucho más rápido su incremento.

Las ganancias brutas del sector del juego en línea europeo, tienen previsto que se aumente de los 19.600 millones de euros en 2017, a los previstos 24.700 millones de euros en 2020.

Sobre estos datos y el informe en general, Maarten Haijer, Secretario General, EGBA ha hecho las siguientes declaraciones: "El sector de los juegos de azar en línea de Europa es una forma creciente y popular de entretenimiento digital, pero con este crecimiento viene la responsabilidad de garantizar que las personas se mantengan seguras mientras juegan en sitios web de juegos de azar en línea. Este nuevo dato muestra que los miembros de EGBA están a la vanguardia del desarrollo del sector, interactuando con millones de clientes y procesando casi un millón de transacciones de pago cada día".

Y es que si vemos de cerca los datos de las compañías que forman parte de EGBA, en base a estas declaraciones, se ha hecho público que procesaron durante el 2017, 354 millones de transacciones de pago en línea, lo que representa cerca de 1 millón de transacciones por día.

Responsabilidad y creación de empleo

Las empresas de EGBA tiene claro la responsabilidad que tienen y aunque han de mirar por sus beneficios, son conscientes de en qué sector se mueven y lo importante que es la seguridad, la fiabilidad y el juego seguro. Por eso pasan controles específicos contra el lavado de dinero a través de auditorías, invirtieron más de 22,6 millones de euros en herramientas para identificar a sus clientes y la verificación de identidad y ayudan a evitar que los menores jueguen. Invierten en el juego responsable y pasan exigentes auditorías respecto a sus licencias para garantizar su cumplimiento con las leyes y regulaciones locales.

Por supuesto que sabemos, que parte del trabajo de EGBA es defender el sector, pero no por ello hay que obviar una parte importante de su documento en el que se destaca la creación de riquezas y empleo en el sector del juego online. Este es un dato que los gobiernos de los países no obvian precisamente y muchos de ellos, incluyen en su regulación para licenciar los casinos y plataformas online, exigencias y obligatoriedad de operar desde el país. Según los datos de EGBA, han establecido oficinas en 14 países diferentes de la UE y lo que les ha llevado a emplear a más de 33.000 personas, de diversas nacionalidades, en trabajos digitales y de alta calidad. Este mismo dato, claramente podría ser extrapolables al resto de operadores internacionales.

Si estos son los número concretos de estas compañías, pensemos en las empresas implicadas desde los proveedores de juegos de casino dinero real, desarrolladores de juegos de máquinas tragaperras, servicios de atención al cliente. Puestos de trabajo cualificado que a veces no podemos ni imaginar cuantos perfiles pueden estar implicados para el desarrollo, desde informáticos, gente de márquetin, artistas y dibujantes, músicos, crupieres para los casinos en vivo, etc.

El futuro del juego de azar en Europa

Actualmente Europa es la región líder del juego online internacional. Tanto por volumen como por desarrollo de la industria. En el año 2017, Europa tenía una participación del 48,9% en el mercado mundial de juegos de azar online y se ha pronosticado que estos porcentajes permanecerán constantes hasta al menos el año 2020. Siendo el mercado europeo el más grande y más desarrollado, consecuentemente las compañías europeas llevan ventaja en el sector y acumulan experiencia.

Muchos países fuera de Europa están regulando sus mercados y las empresas europeas empiezan a moverse y establecerse más allá del continente, acompañadas de su experiencia en el sector. De hecho, el mismo mercado europeo ha sido un buen entrenamiento para saltar de continente. Porque aunque Europa no tenga gran extensión, si agrupa a gran número de países, muy poblados y con normativas diferentes que han tenido que seguirse al pie de la letra, país a país, para poder operar hasta los 19 países, que dijimos operan las compañías miembros de EGBA.