Seguridad y licencias del juego online en España

Te explicamos cómo funciona la regulación del juego online en España y te aclaramos quien es la Dirección General de Ordenación del Juego.

Jugar con esta información te hará sentir más seguro e informado.

Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulación del Juego

El estado español publicó la Ley 13/2011, de 27 de mayo, bajo la que se rige, actualmente, el juego de azar online en España, en vías de poner orden, control y supervisión a un industria tan sensible como es la del juego.

Con esta legislación se creaba una normativa clara y que ponía en orden algunas necesidades de control.

  • Proteger a los menores de edad y evitar el acceso, de estos, a las plataformas de juego en línea.
  • Un control recaudatorio de impuestos a los operadores y jugadores.
  • Asegurarse de que los operadores ofrecen un juego justo y fiable a sus jugadores.
  • Controlar el blanqueo de capitales y evitar el fraude.
  • Dotar de herramientas de autocontrol y protección a los jugadores.

Con lo rápido que avanza la tecnología, o se detectan nuevas necesidades o posibles mejoras, ya han pasado unos años desde 2011. Desde entonces la DGOJ cumpliendo con sus funciones ha realizado varias modificaciones y agregado nuevas resoluciones para mantener actualizada la norma. Como ejemplo, una de las últimas resoluciones marca la prohibición de ofrecer apuestas sobre eventos a menores de edad.

Dirección General de Ordenación del Juego

Para proveer servicios de juego de azar en España es obligatorio disponer de licencia oficial. Estas licencias las otorga la Dirección General de Ordenación del Juego y operar sin ella supone infringir la ley, además de poder ser castigado con fuertes sanciones. A parte, la DGOJ también se dedica a regular, supervisar, controlar e incluso sancionar las actividades del juego de azar en España.

En nuestra página siempre nos aseguramos que nuestros casinos recomendados tienen las licencias válidas pertinentes, pero si quieres comprobarlo tú mismo, la forma más fácil de hacerlo es, una vez estás en la página del casino que quieres investigar, bajar la barra de desplazamiento hasta llegar al final de la página. Allí encontrarás información de la compañía que está operando el casino y con qué tipo de licencias opera.

Pero como hemos comentado antes, eso no parará los pies a que algunos estafadores falsifiquen información. Afortunadamente, la Dirección General de Ordenación del Juego mantiene un listado online de los operadores con licencia y es fácilmente accesible para cualquiera. Si el operador es legal encontrarás un enlace a la página de la DGOJ o al menos el número de licencia con el que opera. En el enlace, podrás encontrar toda la información sobre el operador y que juegos tienen licencia, así que si esta información corresponde al sitio que investigas, podrás dar por hecho que todo está bien y en orden. Si el sitio que estás investigando solo tiene un nº de licencia, ves a la página de la DGOJ y haz una búsqueda allí.

Certificaciones y auditorías

Todos los casino online que mostramos en nuestra toplist, tienen licencia de juego otorgada por DGOJ, eso quiere decir que han pasado los más estrictos controles y auditorías para conseguir su certificación, por parte de alguna compañía auditora autorizada.

A parte, muchos operadores, con el fin de garantizar y remarcar que los juegos que se ofrecen en sus portales son justos y no hacen trampas, utilizan compañías auditoras internacionales como es el caso de la prestigiosa eCOGRA o alguna agencia similar de certificación autorizada.

La fiabilidad de los operadores es una prioridad

Finalmente, aunque todos los criterios que hemos comentado antes se cumplieran, aún queda una cosa que comprobamos antes de recomendarte un casino. Siempre hay el riesgo que la empresa operadora del servicio de juego esté pasando problemas financieros, y contra eso ninguna encriptación te va a ayudar si un operador no te quiera pagar tus ganancias. Desde luego, que si se supiera que un casino no está pagando a los jugadores, la licencia sería revocada inmediatamente.

Es una de las tareas de la DGOJ, supervisar y controlar a los operadores, y además retiene fianzas a todos los casinos autorizados para salvar posibles casos de fraude. Y es que tiene que haber un gran nivel de confianza. Transferir fondos a un casino es siempre fácil, pero tienes que confiar ciegamente en el operador del casino y esperar a que te pague una vez hayas ganado algún premio. Por eso, parte del trabajo que hace el organismo regulador es comprobar la solvencia de los operadores.

Y aunque, no hay forma de estar al 100% protegido de las estafas, eligiendo un casino de nuestras listas, aquí en casinoespanol.com, sabrás que al menos habrás hecho todo lo que está en tus manos para evitarlo.

Registro de jugadores y control del fraude

Una de las últimas modificaciones de la Ley 13/2011, ha recaído en la parte de registro de los jugadores para reforzar el control de su identidad.

La DGOJ exige a los operadores de juego en línea reforzar el control de la identidad de sus clientes. Es una medida que se lanza para salvar varios puntos sensibles como es evitar el acceso de los menores de edad a los casinos y casas de apuesta online, o evitar los riesgos de suplantación de identidad. Evidentemente otro punto muy importante es evitar y hacer más fácil la lucha contra el fraude y blanqueo de capitales.

Este control exige a los casinos no solo que registren e identifiquen a sus jugadores, además han de solicitarles que presenten su documentación de identidad. Muchas veces, con una fotografía del documento que sea nítida será suficiente.

Aunque antes las normas eran más relajadas, no vale la pena que le des más vuelta, no hay escapatoria, si quieres jugar legalmente desde España (y por tu seguridad más te vale), tendrás que pasar por esta parte del registro. Y cuidado, porque según la normativa al jugador se le permitirá depositar hasta 150€ mientras el casino verifica su documentación, pero no se le permitirá retirar sus premios hasta que el casino le dé el OK a su expediente.